Shipping policy

זמן אספקה

הספרון האישי שלכם מופק בהזמנה אישית וייחודית. זמן ההפקה והמשלוח המשוער הוא עד שבועיים ממועד ביצוע ההזמנה. אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמנים אלו, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון עיכובי דואר או חברות שילוח.

עלויות משלוח

עלות המשלוח מחושבת ומוצגת ללקוח בעת ההזמנה באתר. במידה ותידרש שליחה חוזרת עקב מתן כתובת שגויה או פרטים לא נכונים, יתכן חיוב נוסף.

מעקב משלוח

לאחר שההזמנה יוצאת למשלוח, תישלח אליכם הודעה עם פרטי המעקב. האחריות למעקב אחר ההזמנה לאחר השילוח היא על הלקוח.

אזורי משלוח

נכון לעכשיו אנו מבצעים משלוחים לישראל בלבד. בהמשך ייתכן שנרחיב את השירות גם למדינות נוספות, והמידע יתעדכן בהתאם.

מוצר פגום במשלוח

במידה והספרון הגיע פגום עקב המשלוח, יש ליצור קשר תוך 48 שעות מצירוף תמונות ברורות, דרך עמוד צור קשר או במייל yaelromashkano@gmail.com. לאחר האימות נדאג להחליף את המוצר ללא עלות נוספת.